期刊介绍
《中国航班 》杂志,由中国民用航空局主管,由中国民航科普基金会;中国民用航空局空中交通管理局主办,国内统一刊号:11-5817/Z,国际标准刊号:1005-0825,杂志编辑部地址:北京市朝阳区机场辅路200号民航博物馆办公楼二层,以促进民航,发展为办刊宗旨欢迎民航,单位及其相关的作者踊跃投稿。【详细查看】
期刊导读
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航班取消却不能退款怎么办?
【作 者】:网站采编
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【摘 要】:因疫情问题,航班延误或取消的情况时有发生,有消费者反映购买机票后该航班被取消,其在网上办理退票时却发现一直显示申请不成功。上海市消保委空港办调查后发现,造成类似情
因疫情问题,航班延误或取消的情况时有发生,有消费者反映购买机票后该航班被取消,其在网上办理退票时却发现一直显示申请不成功。上海市消保委空港办调查后发现,造成类似情况的原因是:消费者购买机票后在网上办理了值机手续,使机票始终处于“使用中”的状态,消费者需要与航空公司联系取消值机后,才能顺利办理退款。
市消保委空港办提醒消费者:
一、购票后若无法办理网上值机手续,应及时咨询航空公司或前往机场办理;
二、已在网上办理值机手续,但有行李需要托运的,仍需到机场办理托运及值机手续;
三、办理值机手续后,如需要在网上办理退、改、签的,请在取消值机后再进行操作。
(程琦)
(东方网)
文章来源:《中国航班 》 网址: http://www.zghbzz.cn/zonghexinwen/2022/0221/2374.html